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mi cuenta
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08-03-2010 02:16:55 PM
el sabado 31 de julio hice el pago de mi factura de julio en la maquina localizada en 2do nivel de plaza carolina por $110 dolares, me llego un mensaje diciendo que todavia no he pagado, nose donde puse el recibo o se me perdio, pero supuestamente hubo un error en la maquina en el fin de semana que no refleja mi pago. que debo hacer?
Re: mi cuenta
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08-04-2010 07:30:18 AM
si hay un error debe estar reportado, pero de todas maneras puedes hablar a servicio al cliente, 18003310500 y que te abran una investigacion, recuerda que es muy importante que tengas el recibo, si no tienes el recibo de nada sirve que abran la investigacion ya que las personas que investigan te lo van a pedir y recuerda que papelito habla.. si no tienes el recibo es como si no hubieras hecho el pago... trata de conseguirlo!!... y si fue error de la maquina solo ese fin de semana tal vez ponga tarde los pagos en la cuenta, como quiera puedes checar tu balance en *725, espero te sirva!! ![]()
Les gane riotgirrrl y rosa.limones!!! jajajajajaja
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Re: mi cuenta
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08-04-2010 07:42:11 AM
Trata de recuperar el recibo. Si no lo encuentras revisa si es posible que en la misma tienda donde hiciste el pago te puedan dar una copia ya que, como ya lo dijo lucy, sin el, la investigacion que se abra para revisar ese pago perdido no podra ser realizada por la falta de pruebas.
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Re: mi cuenta
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08-05-2010 09:05:20 AM
cheque su balance de nuevo *725 y ver si ya se reflejo
nos ganaste lucy!
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