Buenas companeros... estoy en la misma situacion de la ultima persona... abri dos casos para desbloqueo y llevo ya 10 dias esperando... volvi a llamar y me dijeron que los dos casos tienen subcasos abiertos...no se si es que tienen demasiadas solicitudes y se estan atrasando o que... porque me dijo el representante de soporte que ambos telefonos cumplian los requisitos y que recibiria email con los pasos... pero bueno. Sigo esperando... alguien mas con esta situacion? Saludos